済生会横浜市東部病院（以下、同院）では病院経営を担う事務職を育成すべく、人材開発センター内に置かれた人材開発支援室にて、マネジメント人材の育成に取り組んでいる。自院の理念・基本方針実現のために、段階的に事務職を育成する3つの育成手段について、人材開発支援室の西川泰弘室長に聞いた。