介護保険制度開始から11年を迎えた現在、利用者の重度化やそれに対応できる人材育成などの課題に直面している施設や事業所は多い。社会福祉法人秀峰会の「南永田桜樹の森」では、こうした課題に真摯に向き合い、積極的に改善を図っている。