介護福祉レポート

2025/05/30

介護事業所における営業力強化マニュアル(20)

施設経営者・管理者が採るべき管理施策

■顧客管理を行う施設の利用に繋がる顧客情報を先行管理するにあたり、最も「肝」となる部分が、この顧客管理になります。この部分が、果たして目先の成績だけを追う体制となっているのか、数か月先まで安定的に利用...

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