2025/04/30

介護事業所における営業力強化マニュアル(19)

施設経営者・管理者が採るべき管理施策

先行管理とは、立案された営業戦略に基づき、計画的に目標数値が達成されるように、先手を打って取るべき行動を管理する営業手法の基本です。営業実績管理が、すでに契約済みの入居者の数に基づき売上金額や空室など直近の数値についての管理を行うのに対し、先行管理はそこからさらに長いスパンで戦略を捉え、数か月先の目標を達成させるために今何をすべきかという取り組みの段階から、細かに営業担当者の行動を管理していく考え方となります。

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