［国立大学］ 平成21年度の附属病院収益は7826億円、診療経費は5196億円
国立大学法人等の平成21事業年度決算等について（7／12）《文科省》
文部科学省はこのほど、国立大学法人等の平成21事業年度決算等を発表した。 ･･･もっと見る
［審査・支払］ 6月の電子レセプト請求割合、81.2％に 支払基金
医療機関等からの電子レセプト請求の割合が8割を突破（7／12）《社会保険診療報酬支払基金》
社会保険診療報酬支払基金は7月12日に、医療機関等からの電子レセプト請求の割合が8割を突破したことを公表した。 ･･･もっと見る
［死因究明］ 死因究明のための小児Ai、指針やガイドライン必須
死因究明に資する死亡時画像診断の活用に関する検討会（第2回 7／12）《厚労省》
厚生労働省が7月12日に開催した、死因究明に資する死亡時画像診断の活用に関する検討会で配付された資料。 ･･･もっと見る
［先進医療］ 遺伝子型測定によるインターフェロン効果予測、高度医療に承認
先進医療専門家会議（第50回 7／12）《厚労省》
厚生労働省が7月12日に開催した、先進医療専門家会議で配付された資料。 ･･･もっと見る
［病院］ 病院全体の平均在院日数、3ヵ月連続して減少傾向
病院報告（平成22年3月分概数）（7／12）《厚労省》
厚生労働省は7月12日に、平成22年3月分の病院報告（概数）を発表した。 ･･･もっと見る
［意見募集］ 今後の精神保健福祉士の役割を踏まえ、教育時間数等拡充へ
精神保健福祉士法関連法令・通知の改正に関するご意見募集（パブリックコメント）について（7／12）《厚労省》
厚生労働省は7月12日に、精神保健福祉士法関連法令・通知の改正に関する意見募集を開始した。 ･･･もっと見る
Q．電話で事務的なスタッフを、どう教育したらよいですか？
Ａさんは接客能力もあり、そこそこ、できるスタッフです。しかし、ある日、電話に対応しているＡさんを見て、私は愕然としました。ほとんど喧嘩腰で対応しているのです。聞いてみると、以前から、Ａさんは電話になると途端に事務的な対応をしていたようです。電話の接遇は、こちらの状況が見えない分、高いレベルが要求されます。どのような訓練をさせると、改善されるでしょうか。 ･･･もっと見る
［雇用対策］ 看護補助者の雇用創出のため受託事業者を公募 東京都
緊急雇用創出事業「東京都看護補助者雇用促進事業」の受託事業者を公募します！！（7／9）《東京都》
東京都はこのほど、東京都看護補助者雇用促進事業を実施するために、受託事業者を公募することを公表した。 ･･･もっと見る
［審査・支払］ サービス推進課への照会、医療機関等が50％ 支払基金
支払基金への相談・苦情に関するお問合せが700件を突破（7／9）《社会保険診療報酬支払基金》
社会保険診療報酬支払基金は7月9日に、支払基金への相談・苦情に関する問合せが700件を突破したことを明らかにした。 ･･･もっと見る
［高齢者］ 未届有料老人ホームの建築基準法違反割合は61.3％ 国交省
未届の有料老人ホームに係る調査状況について（7／9）《国交省》
国土交通省は7月9日に、未届の有料老人ホームに係る調査状況について公表した。 ･･･もっと見る
