笑顔と優しい言葉遣いを忘れず、相手の思いを汲み取った行動をする。そんな一貫した理念を具現化する新しい部門が誕生。利用者、職員、それぞれの幸せのかたちを追い求める姿がそこかしこに溢れていた。個々の喜びに...