人事労務Q&A

全 409 件

2011-02-28

Q. 一見、爽やかでも、患者さんには本性が見えている！？

Q.一見、爽やかでも、患者さんには本性が見えている！？開業以来、受付スタッフの重要性を嫌というほど思い知らされてきました。どういうスタッフが適任か、ずっと考えてきたのですが、最近ようやく、患者さん受けの... ･･･もっと見る

2011-02-14

Q.診療所のスタッフの昇給モデルは、どう設定すればよい？開業して5年目、ようやく経営も軌道に乗り、毎月の患者数も見えてくるようになりました。これまで当院では、スタッフの忙しさや患者数を見ながら、その都度... ･･･もっと見る

2011-01-26

Q.パートスタッフが、健康保険の扶養の範囲内で働くためには。当院のパートスタッフ（ＭＳ法人在籍）はベテランばかり。たいへん有能で頼りになるのですが、皆さん、サラリーマンの旦那さんの扶養になっているのです... ･･･もっと見る

2011-01-19

Q.地域のスタッフ採用の賃金相場を知る方法は？これからの診療所は、スタッフの対応力がかなり重要になってくると考えています。患者さんに適切に対応していくためには、接遇力やストレス耐性などが、他の職場以上に... ･･･もっと見る

2010-12-13

Q．残業代を前払いしているのに、３６協定がないと残業させられないのか。当院では、毎日１時間ほどの残業が発生します。残業に対しては所定の時間外手当を、職務手当としてあらかじめ支給しています。雇入通知書に... ･･･もっと見る

2010-11-24

Q．シフトの関係で、休日が半日ずつになってしまう。当院は、毎週木曜日の午後と、日曜日が休診日です。今回、日曜日の診療を始めるので、スタッフのシフトを変更しようと思います。しかし、日曜日の午前のスタッフ... ･･･もっと見る

2010-11-12

Q．先生は忙しくなって、私たちの話を聞き流すようになった。開業して２年、当院もようやく軌道に乗ってきて、忙しい毎日を送るようになってきました。しかし、久しぶりに懇親会を兼ねて食事に行ったとき、オープニ... ･･･もっと見る

2010-11-02

Q.当院はパートスタッフばかりだったので、夏期休暇については、今まで問題になりませんでした。しかし、何名かのスタッフが固定給に変更になりました。困ったのは夏期休暇です。夏期休暇の４日間を、有給休暇とすべ... ･･･もっと見る

2010-10-20

Q.最近、あるスタッフが、シフトの入っていない午前中に、別のクリニックでの勤務を始めたようです。そちらで４時間働いた後に、当院で５時間勤務しています。わたしは気にもしていなかったのですが、それを聞いた弟... ･･･もっと見る

2010-09-21

Q．見えないところで手抜きをしているスタッフがいるのです。Ａさんは真剣にやるとできる子なのですが、「これは見られていないな」と判断すると、手を抜くようです。先日、ある患者さんに郵送物を送っておくように... ･･･もっと見る