特集記事
特集 患者トラブル対応マニュアル【前編】
これだけ知ればリスク回避 患者トラブル対応マニュアル
「モンスターペーシェント」や「クレーマー」など、医療機関を舞台にした患者トラブルがマスコミをにぎわしている。病院での事件ほど大きなニュースには至らないものの、診療所でも日々、院内でさまざまなトラブルが... ･･･もっと見る
特集 医療ＩＴ化レポート【導入マニュアル】
開業医１万人が廃業!? レセプトオンライン化の行方（後編）
今後、期限延長や猶予条件の緩和など、紆余曲折は予想されるものの、オンライン請求が原則義務化される２０１１年まで残りわずかとなった。診療所でオンライン請求を導入する際の手順、費用、メリット・デメリットに... ･･･もっと見る
特集 医療ＩＴ化レポート【情報分析】
開業医１万人が廃業!? レセプトオンライン化の行方（前編）
昨年４月からの400床以上の病院に引き続いて、今年4月から400床未満の病院で、レセプトのオンライン請求が義務化された。診療所も来年４月からオンライン請求が本格的に始まり、2011年度からは原則としてオンライン... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント6
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
事故防止には2つの考え方があるリスクを分類するリスク・マトリックスの活用が効果的それではここで、事故防止の考え方を整理してみます。まず、ミスをしない仕組みを作るにはどうすれば良いのか？について考えてみ... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント5
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
ヒヤリハット活動は日常の気づきをたくさん集めることが成功のポイント 管理職の意識改革と仕組み作りに取り組もう！リスクマネジメントの一番のポイントは、ヒヤリハット活動（インシデント事例収集活動）です。ヒ... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント4
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
リスクマネジメント活動の要はリスクマネージャー明確な戦略や目標を描いて委員会を運営しよう！ 次に病院の具体的な組織体制のＡ病院の事例です（図１参照）。同院では上部組織として院長、事務長、看護師長、薬局... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント3
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
リスクの定義と、病院におけるリスクの種類を整理するリスクの定義には様々なものがあります。その一つに「プラスにもマイナスにも働く可能性」という考え方があります。これは、リスクが決して悪い結果ばかりとは限... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント2
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
安全管理体制の構築・運営が診療報酬に反映される時代 「患者さんにとって何が有益か」を念頭に活動を進めよう！診療報酬制度においては、2002年10月から医療安全管理体制が未整備の病院は、一人一日当り「入院基本... ･･･もっと見る
特集 医療の質とリスクマネジメント1
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
「より良い医療サービスの提供」がリスクマネジメントの本質私は病院でリスクマネジメントの研修をする際に、「リスクマネジメントに関して、どのようなイメージを持っていますか？」と、職員の皆さんに尋ねることが... ･･･もっと見る
方針転換を迎えた2009年度介護報酬改定
報酬単価の増減に一喜一憂せず2012年度改定に向けた狙いを読み解く
効率化に向けた加算・減算と特定事業所加算への対応が鍵在宅系サービス１.７％、施設系サービス１.３％、合計３％増となる2009年度介護報酬改定が示された。主眼となったのは、介護従事者の処遇改善、そして手厚い人... ･･･もっと見る
