介護福祉レポート
人口減少地域の訪問系に月単位の定額報酬
市町村が事業委託によりサービス確保する仕組みも
今後の人口減少・サービス需要の変化に応じた介護サービス提供体制を構築するため、全国を3つの地域に分類する方針が示されている。「中山間・人口減少地域」では、訪問系サービスの報酬に月単位の包括評価を導入す... ･･･もっと見る
介護情報基盤は2026年4月から順次運用
訪問・通所6.4万円、居住・入所5.5万円までを助成
「介護情報基盤」は2028年4月からの全国運用を目指す―。介護情報利活用の新たなインフラの運用が26年4月以降、準備の整った市区町村から順次始まる。すでに専用ポータルサイトが開設されており、厚生労働省は介護事... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（24）
営業力が強化されるために必要な考え方
■営業専門職を配置する介護事業所における営業活動は誰が行うのでしょうか。施設管理者、相談員、ケアマネジャー、場合によっては経営者自身が行っていると耳にします。いずれにせよ、営業活動を行うにあたっては、... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（23）
介護事業所の営業力を高めるために必要な考え方
■地域に必要とされる事業所となる 1）地域包括ケアシステム地域包括ケアシステムとは、地域にある社会資源を生かし、事業者も個人もお互いができることを持ち寄ることによる、助け合いの仕組みと解釈された方も... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（22）
地域包括ケアシステムの中で求められる、介護事業の役割
■地域包括ケアシステムのあらまし現代の日本における介護サービス事業を考えた際に、行政の目指す地域ケアの形「地域包括ケアシステム」を理解せずに進めることはできません。まずは、厚生労働省のホームページより... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（20）
施設経営者・管理者が採るべき管理施策
■顧客管理を行う施設の利用に繋がる顧客情報を先行管理するにあたり、最も「肝」となる部分が、この顧客管理になります。この部分が、果たして目先の成績だけを追う体制となっているのか、数か月先まで安定的に利用... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（19）
施設経営者・管理者が採るべき管理施策
■成果を出すために必要な業務管理について 1） 先行管理の考え方先行管理とは、立案された営業戦略に基づき、計画的に目標数値が達成されるように、先手を打って取るべき行動を管理する営業手法の基本です。営... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（18）
事業所・法人のイメージアップ戦略
■映像制作の手順映像制作会社の選択現在、映像制作会社には請け負う業務内容から、揃っている映像制作の機材、スタッフの人数まで、大小様々な規模の会社が非常に多く存在します。映像制作をすることになった場合、... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（17）
事業所・法人のイメージアップ戦略
■広告宣伝物の制作手順と分析（1）広告宣伝物制作とは広告宣伝物作成は分業です。すべてを一人で作成するものではなく、商品やサービスを知り尽くした事業者側が打ち出したいイメージを明確にし、広告宣伝物作成事業... ･･･もっと見る
介護事業所における営業力強化マニュアル（16）
■積極的な受け入れ施策を立てる顧客誘致を行うのは営業担当者の役割ですが、実際に顧客（お年寄り）を受け入れるのは介護現場です。営業担当者は窓口や顧客と直に顔を合わせ、どのようなニーズがあるのか、何に困っ... ･･･もっと見る
