調剤薬局最前線

2025/09/16

薬局・DgSでのカスハラ対策に向けた組織的対応が加速

法的義務化踏まえNPhA・JACDSが対策マニュアルを拡充

カスタマーハラスメントが深刻な社会的問題に浮上し、労働関連法改正で企業による防止対策が法的に義務化されるといった動きを背景に、薬局・DgSにおいても組織的な対応が加速している。このほど日本保険薬局協会...

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